Inleiding
Laatste update: 24 juni 2025
Het bedrijf Skilup (“Skilup”, ‘wij’, “ons”) hecht veel belang aan de bescherming van uw privacy en uw persoonsgegevens.
Deze privacyverklaring (de “Verklaring”) heeft tot doel u op een duidelijke, eenvoudige en volledige manier te informeren over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en bewaren wanneer u onze website of onze opleidingsdiensten gebruikt of met ons communiceert.www.skilup.com], nos services de formation, ou interagissez avec nous.
Wij verbinden ons ertoe uw gegevens te verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, met inbegrip van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016, bekend als de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Artikel 1: Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is het bedrijf dat het doel en de middelen voor deze verwerking bepaalt. Voor de diensten die Skilup levert, is dit:
[Nom légal complet de la société Skilup]
[Adresse complète du siège social]
België
Numéro d’entreprise (BCE) : [Votre numéro BCE]
Email : info@skilup.com
Voor vragen over dit charter of uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming op het volgende adres: privacy@skilup.com.
Artikel 2: Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
1. De gegevens die u ons rechtstreeks verstrekt:
Identificatiegegevens: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, functie, naam van het bedrijf.
Inloggegevens: gebruikersnaam en wachtwoord om toegang te krijgen tot uw persoonlijke account.
Factuur- en transactiegegevens: factuuradres, betalingsgegevens, overzicht van gekochte opleidingen.
Communicatiegegevens: De inhoud van berichten, e-mails of telefoontjes die u ons stuurt via onze contactformulieren of onze klantenservice.
Professionele gegevens: cv, motivatiebrief, opleidingsparcours wanneer u solliciteert op een vacature of zich inschrijft voor een certificeringsprogramma.
2. De gegevens die wij automatisch verzamelen:
Verbindings- en gebruiksgegevens: uw IP-adres, het type en de versie van uw browser, de pagina's die u op onze website bezoekt, de duur van uw bezoek, de cursussen die u bekijkt, uw navigatiepad.
Gegevens met betrekking tot cookies: Wij gebruiken cookies en andere trackers om uw gebruikerservaring te verbeteren, ons publiek te meten en u relevante inhoud aan te bieden. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons cookiebeleid [Link naar het cookiebeleid].
Artikel 3: Waarom verzamelen wij uw gegevens (doeleinden en rechtsgrondslagen)?
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor specifieke doeleinden en op basis van een geldige rechtsgrond.
Doel (doelstelling) Rechtsgrondslag voor de verwerking
Levering van onze diensten (inschrijving, toegang tot cursussen) Uitvoering van een overeenkomst
Beheer van uw klantenaccount en commerciële relatie Uitvoering van een contract
Beheer van betalingen en facturering Uitvoering van een contract
Reageren op uw verzoeken om informatie Gerechtvaardigd belang / Uw toestemming
Verbetering van onze diensten en onze website Gerechtvaardigd belang
Verzending van marketingcommunicatie en nieuwsbrieven Uw toestemming
Statistische analyse van het gebruik van onze diensten Gerechtvaardigd belang
De veiligheid van onze website en onze systemen waarborgen Gerechtvaardigd belang
Naleving van onze wettelijke en reglementaire verplichtingen Wettelijke verplichting
Artikel 4: Met wie delen wij uw gegevens?
Skilup verkoopt of verhuurt uw persoonsgegevens niet. We kunnen ze echter wel delen met vertrouwde derde partijen om de hierboven beschreven doeleinden te verwezenlijken:
Onze dienstverleners: hostingproviders (servers), betalingsproviders, e-learningplatforms, CRM-tools, marketingbureaus, enz. Deze dienstverleners handelen uitsluitend op onze instructies en zijn contractueel verplicht om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen.
Onze partners en opleiders: In het kader van specifieke opleidingen kunnen wij uw registratiegegevens delen met externe opleiders of certificeringsinstanties.
De bevoegde autoriteiten: Indien wettelijk vereist, kunnen wij uw gegevens doorgeven aan gerechtelijke of administratieve autoriteiten.
Artikel 5: Worden uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) doorgegeven?
Sommige van onze dienstverleners kunnen buiten de EER gevestigd zijn. Als wij uw gegevens naar deze landen doorgeven, zorgen wij ervoor dat een adequaat beschermingsniveau wordt gewaarborgd, met name door de ondertekening van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of door een beroep te doen op dienstverleners die gevestigd zijn in een land dat door de Commissie als adequaat wordt erkend.
Artikel 6: Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor het bereiken van de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
Klanten: Gedurende de gehele looptijd van de contractuele relatie, daarna gearchiveerd voor de wettelijke verjaringstermijn (doorgaans 5 tot 10 jaar).
Prospects: 3 jaar na ons laatste contact met u, of totdat u uw toestemming intrekt.
Navigatiegegevens (cookies): maximaal 13 maanden.
Artikel 7: Wat zijn uw rechten?
In overeenstemming met de AVG hebt u de volgende rechten:
Recht op toegang: Het recht om een kopie te krijgen van de gegevens die wij over u bewaren.
Recht op rectificatie: Het recht om te verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”): Het recht om onder bepaalde omstandigheden te verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
Recht op beperking van de verwerking: Het recht om te verzoeken om opschorting van de verwerking van uw gegevens.
Recht op overdraagbaarheid: Het recht om uw gegevens in een gestructureerd en machinaal leesbaar formaat te ontvangen en deze door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
Recht van verzet: Het recht om u te verzetten tegen de verwerking van uw gegevens, met name voor marketingdoeleinden.
Recht om uw toestemming in te trekken: Voor verwerkingen op basis van toestemming kunt u deze op elk moment intrekken.
Artikel 8: Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u ons uw verzoek sturen via:
Email : privacy@skilup.com
Courrier postal : [Adresse complète de Skilup]
Om uw privacy te beschermen, kunnen wij u vragen om een identiteitsbewijs te overleggen voordat wij op uw verzoek reageren. Wij streven ernaar om binnen een maand op uw verzoek te reageren.
Als u van mening bent dat uw rechten niet zijn gerespecteerd, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in België:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Artikel 9: Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Skilup neemt alle passende technische en organisatorische maatregelen (versleuteling, toegangscontroles, firewall, enz.) om een hoog veiligheidsniveau te garanderen en uw gegevens te beschermen tegen vernietiging, verlies, wijziging, openbaarmaking of ongeoorloofde toegang.
Artikel 10: Wijziging van dit Handvest
Wij behouden ons het recht voor om dit beleid te allen tijde te wijzigen. Elke substantiële wijziging zal u per e-mail of via een kennisgeving op onze website worden meegedeeld voordat deze van kracht wordt.